베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 "물건을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 8월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.
더불어 전년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 스스로 경험해느낄 수 있을 것이다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 프랑크푸르트 코웨이 정수기 최소한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 선택할 수 있는 장점이 있을 것이다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이 상황은 "이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 대비 5.3%, 당기순이익은 1326억원으로 지난해 예비 14.7% 상승했다.
코웨이것은 "이번년도 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 73만 계정 많아진 948만 계정을 기록했다"고 이야기했다. 이어 "이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.